Вы привыкли к комфорту и высокому уровню обслуживания? Вам важно сохранять конфиденциальность? Вам дорого Ваше время? Мы предлагаем Вам воспользоваться нашим сервисом — «Обслуживание пассажиров через VIP-залы»! Заказав эту услугу, вы существенно сократите время пребывания в аэропорту, а также спокойно и без лишних сложностей пройдете все необходимые авиационные формальности.

Залы официальных лиц и делегаций (VIP-залы) – это отдельные просторные помещения повышенной комфортности в аэропортах городов России и зарубежья, предназначенные для обслуживания особо важных персон. VIP-залы доступны пассажирам круглосуточно и отвечают международным стандартам качества.

В VIP-залах предоставляются следующие услуги:

1. Регистрация пассажиров и оформление багажа на специально выделенных стойках регистрации;
2. Ускоренное прохождение таможенного и паспортного контроля;
3. Индивидуальное сопровождение пассажиров от VIP зала к месту стоянки самолёта, организацию посадки пассажиров и загрузки багажа в самолёт;
4. Выгрузку багажа из самолёта его транспортировку и выдачу пассажирам;
5. Оформление перевозочной документации;
6. Обеспечение пассажиров необходимой информацией о вылетах/прилетах;
7. Обеспечение пассажиров свежей прессой (газетами и журналами на русском, английском и немецком языках);
8. Предоставление услуг TV;
9. Предоставление доступа в Интернет;
10. Предоставление переговорной комнаты*;
11. Услуги бара и ресторанное обслуживание – за отдельную плату;
12. Оказание первой медицинской и другой необходимой помощи;
13. При задержке рейса пассажир может находиться в зале до объявления посадки;

* Бронируется заранее и оплачивается отдельно.

Процедура организации VIP-обслуживания при вылете:

Заказывая VIP-обслуживание в нашей компании, Вы существенное экономите время пребывания в аэропорту, поскольку Вам нет необходимости приезжать в аэропорт за 2 часа, необходимо приехать в аэропорт всего лишь за 50 минут до времени вылета. По приезду в аэропорт наш менеджер встретит Вас у входа в VIP-зал, поможет пройти все необходимые предполетные процедуры – оформление багажа, таможню (заполнит таможенную декларацию), регистрацию и паспортный контроль. За время, оставшееся до посадки в самолет, Вы можете воспользоваться всеми услугами, предлагаемыми VIP-залом. Все это время наш менеджер находится в зале и готов решать любые возникающие у Вас вопросы.

Процедура организации VIP-обслуживания при прилете:

Заказ VIP-зала при прилете также значительно сокращает время Вашего пребывания в аэропорту. После посадки самолета, у трапа (рукава) Вас ожидает сотрудник VIP-зала с табличкой. Он провожает Вас непосредственно в VIP-зал, где уже наш сотрудник помогает пройти паспортный контроль и получить багаж.

Заказать VIP-зал просто!

Сроки и условия подачи заявок:

1. Подать заявку можно в любое время суток, позвонив по телефонам на сайте (круглосуточно), отправив факс или e-mail
2. Заявки, поданные менее чем за 24 часа до времени вылета/прилета, а также в выходные и праздничные дни считаются срочными;
3. При подаче заявки необходимо сообщить дату вылета/прилета, номер рейса, время вылета/прилета, ФИО пассажиров. В том случае, если летят дети, необходимо сообщить дату их рождения;

Аннуляция заявок:

1. При отмене заказа менее чем за 24 часа, но не менее чем за 4 часа до времени вылета/прилета с пассажира взимается штраф;
2. При отмене заказа менее чем за 4 часа до времени вылета/прилета, а также в том случае, если пассажиры по каким-либо причинам не обратились в VIP-зал в процессе вылета/прилета, оплата взимается в 100%-ом объеме;

Мы всегда стремимся оперативно и качественно удовлетворить запросы наших заказчиков! Клиенты, с которыми мы работаем, ценят нас за оперативность (организация VIP-обслуживания даже за 2 часа до времени вылета/прилета!), высокий уровень обслуживания благодаря персональному сопровождению, а также за возможность предоставления любых, удобных для них, форм оплаты.

У Вас есть вопросы? Звоните по телефону  (495) 661 2842  (круглосуточно). Наши сотрудники ответят максимально быстро и постараются обеспечить вас всей необходимой информацией.

 

ПОДРОБНО О VIP-ЗАЛАХ

	Шереметьево 1,2 VIP зал Шереметьево 1 располагается на первом этаже в левом крыле терминала прилета. Парковка бесплатная, (нужно назвать номер рейса и фамилию пассажира). VIP зал Шереметьево 2 (вылет) располагается на втором этаже терминала, справа от информационного табло. VIP зал Шереметьево 2 (прилет) располагается на втором этаже в левом крыле терминала. Парковка в Шереметьево-2 платная.
	Домодедово VIP зал Домодедово располагается в левом крыле терминала. Парковка бесплатная (бесплатный выезд оформляется в ВИП-зале).
	ВнуковоVIP зал Внуково расположен в отдельно стоящем здании, слева от главного терминала. Парковка бесплатная.